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Terms and Conditions

【露米充氣床維修辦法】

【處理聯繫方式】
 
1.請聯絡原購買經銷據點,並透過原購買的經銷協助測試及連絡本公司來處理。
2.
若原經銷據點無法為您處理,亦可先直接聯絡官方粉絲團官方Line:

https://www.facebook.com/Lumikenka.com.tw
若要送修,請在送修包裹內留下與FB聯絡之姓名、床的狀況及可通訊的資訊:
並寄至以下地址:
姓名: 露米戶外用品
電話: 02-77307037
地址: 104台北市中山區敬業三路168
 
(※充氣床本身具有彈性,前幾次使用時會有延展的現象,會感覺稍軟,屬於正常現象,建議先把床打飽些,並於睡前進行二次充氣,讓床擴張完畢之後延展現象就會漸漸消失。)
 
【檢測/維修費用時間】
 
1. 費用:
檢測費用:200(※無論是否過保皆會收取,包含寄回運費。)
維修費用:每一個洞100(保固內免費)
  Ex:修補1個洞為300元、2個洞則為400
   (※檢測後為兩個洞內將會直接修補,不再另行通知,若有不同需求請事先特別註明。)
2. 檢修時間:
約為20個工作天(不包含假日),因維修件狀況的差異,恕無法指定維修時間。建議您可先行檢測避免因床的延展性造成誤判、節省來回等待時間。
 
【送件注意事項】
將床體用塑膠套袋包好裝箱(外袋不要隨床送回,避免遺失及錯置),必須附上保固卡一起寄回,若未寄回保固卡即以過保來處理。
 
此露米充氣床維修辦法,本公司保有調整及最終解釋之權利。
【使用建議事項】
 
1. 建議搭配有厚度的軟地墊一起使用。
2. 避免將充氣床直接暴露於陽光下或靠近熱源。
3. 建議使用原廠充氣床打氣機(1.08psi),壓力值過高可能會過充而造成損壞。
4. 充氣床本身具有彈性,前幾次使用時會有延展的現象,致使床體感覺稍軟此屬正常現象,建議先把床打飽些並於睡前進行補氣,讓床擴張完畢而延展現象將會漸漸消失。
5. 嚴禁在充氣床上奔跑跳躍及單點重壓,以免造成床體損壞。
6. 充氣床需清潔請使用清水/中性清潔劑擦拭清洗,床體必須完全乾燥後,再進行收納以避免發霉。
7. 收納前,請先清除殘留在床體上下的異物,可減少充氣床破洞的機會。
 
 
 
 
【購買注意事項】
 
1、請在乾淨平坦之場所進行充氣檢測(非使用),超過七天恕不接受退換貨。
2、此商品為個人運用之消耗品,實際使用壽命依各人使用方式而有所不同。
3、若有任何瑕疵及故障請保持商品、配件的完整性及原包裝(包含外箱)的完好,若有損毀、遺失或喪失功能性將失去更換權利或酌收相關費用。